Автонастройка новых телефонов Grandstream в 3CX

Admin 6 февраля 2018

Телефоны Grandstream поддерживаются системой 3CX и позволяют осуществлять автонастройку. Но это относится только к старым моделям, таким как Grandstream GXP Series: 1160, 1165, 1400, 1405, 1450, 2100, 2110, 2120, 2124. При подключении любой современной модели вы не получите возможность автоматической настройки, так как в 3CX нет конфигурационных файлов для них. Проблема связана с административными причинами. Техническая возможность autoprovisioning для современных IP-телефонов Grandstream присутствует.

В версии 3CX 15.5 SP3 поддержка телефонов Grandstream возвращена. Теперь настроить телефон Grandstream c 3CX можно из центральной консоли АТС.

Компания Grandstream во всех прошивках оставила опцию для автонастройки с использованием сервера 3CX. Но для того, чтобы ей воспользоваться, потребуется скачать шаблоны новых моделей и загрузить в соответствующую папку 3CX. Архив содержит 2 папки с шаблонами:

CTI: (CTI шаблон для телефонов серии GXP)
Шаблоны автонастройки телефонов:

GXP11XX/GXP14XX/GXP21XX IP Phones series (GXP110x, GXP116x, GXP140x, GXP2100, GXP2110, GXP2120, GXP2124)
GXP16XX Phones (GXP1610, GXP1620, GXP1625, GXP1630)
GXP21XX Color IP Phones series (GXP2130, GXP2135, GXP2140, GXP2160, GXP2170)
DP715, DP720/750 IP DECT Phone
GXP2200 Enterprise Multimedia IP Phone for Android
GXV31XX Multimedia IP Video Phones (GXV3140, GXV3175, GXV3175v2)
GXV32XX Multimedia Android IP Video Phones (GXV3240, GXV3275)

Список шаблонов 3CX для новых телефонов Grandstream

Перемешаем новые шаблоны сюда C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Templates\phones (для Windows-версии сервера 3CX), cti_template.xml перемещаем в папку C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Interface\MyPhone с заменой одноименного файла.

Если вы используете 3CX для Linux (Elastix 5) поместите cti_template.xml в /var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Http/Interface/MyPhone; шаблоны в /var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Http/Templates/phones

Для автонастройки телефонов в 3CX необходимо, чтобы они были в одной локальной сети с сервером или подключены удаленно с использованием Session Border Controller. При удаленном подключении SBC создает шифрованный туннель с сервером 3CX и позволяет осуществлять автонастройку как в ЛВС.

После подключения к сети телефона Grandstream GXP1615, он появляется в центральной консоли управления 3CX

Нужно связать устройство с имеющимся пользователем или присвоить его новому. Телефон предварительно обновить до последней версии ПО и сбросить к настройкам по-умолчанию.

Важно, чтобы в телефоне была отключена настройка получения IP TFTP сервера в опции 66 DHCP. Эта настройка сбивает конфигурирование через сервер 3CX.