VoIP новости

Рады сообщить, что в продажу на нашем складе поступили новые устройства для эффективной и надежной связи. Среди них:

• IP-видеодомофон Fanvil i11SV с HD камерой, 
• ответная часть Fanvil i51W для SIP-домофонов с функцией Wi-Fi, 
• VoIP шлюз Yeastar TA200 с двумя FXS портами, 
• портативный Wi-Fi телефон SIP Fanvil LINKVIL W610W. 

Также в наличии стационарный сотовый GSM телефон iTone GSM250B, IP телефон Grandstream WP820 WiFi и IP DECT дополнительная трубка Grandstream DP722.

Наши продукты - это надёжность, качество и удобство в использовании. Совершите покупку уже сегодня и обеспечьте себе и своему бизнесу лучшую связь!

Спешим сообщить о релизе V20 Update 2 Alpha, который добавляет функции ИИ и другие важные технологии в систему 3CX. Эта альфа-версия даёт возможность протестировать новинки, но ещё не готова к промышленной эксплуатации. Бета и релиз V20 Update 2 будут представлены до летних каникул в августе. 

Дорогие друзья!

Поздравляем вас с наступающим Новым Годом и Рождеством! Пусть этот год принесет в вашу жизнь много радости, счастья и благополучия. Пусть каждый день будет наполнен теплом и любовью, а каждый момент будет напоминать о важности близких людей рядом.

Пусть Новый Год и Рождество станут для вас временем волшебства, исполнения желаний и достижения целей. Пусть ваши сердца наполнятся радостью, а дома наполнится уютом и теплом.

Счастья вам, здоровья и успехов во всех начинаниях. Пусть Новый Год принесет светлые перемены и новые перспективы. С наступающими праздниками!

Вслед за выпуском 3CX V20 Release Candidate на прошлой неделе, 3CX выпускает V20 Release Candidate 2. Команда 3CX провела тестирование качества, включая производственные, групповые и юнит-тесты, – и процесс успешно завершен. Если вы используете V18 и готовы испытать новую версию – обновляйтесь до V20 – но только для тестирования! Не забудьте сделать резервную копию 3CX перед тестированием, так как откат к предыдущей версии не предусмотрен. Подробнее о новых функциях, планируемых обновлениях и тестировании предварительной версии читайте ниже. Читать далее →

Что нового в этом релизе?

• Новые сценарии обработки вызовов.
• Учетные данные администратора больше не действительны – используйте роль System Admin/Owner.
• Поддержка Google Speech API V2.
• Новые опции настройки телефонов.
• Только безопасные FQDN для входа веб-клиент.
• Новый URL веб-клиента требует переустановки PWA.
• Создание факсового добавочного номера для использования с ATA и подключенным факсом.
• Опция очистки факсов – удаление старых файлов.
• Скрыть историю взаимодействий – System > Options > Hide interaction history.

Чего ожидать в V20 Update 1 / 2

3CXупоминали в статье о V20 Beta 2, что следующие функции не будут включены Release Candidat и финальный релиз:

• Редактирование мостов (без присутствия) – уже настроенные мосты будут работать.
• Редактирование FXS-устройств – уже настроенные FXS-устройства будут работать.
• Возможность создания захвата Wireshark.
• Перезагрузка ОС.
• Посменная работа пользователей.
• Планирование отчетов.

Если вам сразу будут нужны эти функции, предлагаем подождать до января 2024 года, когда будет доступен Update 1. Если эти функции некритичны, можете обновиться до V20. 

Обратите внимание: мосты, FXS-устройства и интеграция с Teams будут работать, но вы не сможете вносить изменения в настройки – наследуются настройки V18.

Следующие функции, дата выпуска которых пока не определена, будут доступны в Update 2:

• Назначение имени DID для тегирования вызова.
• Редактирование конфигурации Teams.

Обновления и исправления

• Обновлено: системные уведомления по электронной почте будут отправляться системному администратору и внешним адресам электронной почты, указанным в «Notifications». Владелец системы их не получит. В SP 1 добавят возможность получать уведомления и владельцам системы.
• Исправлено использование пользовательских шаблонов при длинном имени файла.
• Исправлена загрузка пользовательских наборов подсказок.
• Исправлено отображение временного статуса номера для пользователей с доступом в административную консоль.
• Исправлена отчетность о пропущенных звонках при переадресации оператором в Очередь.
• Исправлена загрузка пользовательских шаблонов DECT.
• Исправлена синхронизация календаря Microsoft 365 после отключения синхронизации.
• Исправлена коммуникация Call Manager при выполнении несопровождаемой переадресации через API.
• Исправлены права на выполнение операций с исходящими звонками в Менеджере очереди.
• Исправлены зависшие звонки, совершенные в результате различных операций.
• Исправлен выбор приложений Call Flow, если в CFD нет добавочного номера, но есть имя скрипта.
• Исправлена проблема после перезапуска SIP-сервера с корректным уведомлением всех конечных узлов.
• Обновлен шаблон Lightwire.
• Обновлены шаблоны Gamma и LCRcom.
• Добавлены переводы интерфейса.

Попробуйте V20 Release Candidate 2
Если вы используете V20, Build 1458, вы увидите обновление «New 20.0 Release Candidate 2». Нажмите на него, чтобы установить обновление.

Обратите внимание: Обновление ОС с V18 Update 9 до V20 теперь доступно и пользователям V18. Если ваша текущая версия требует какую-либо из отсутствующих в данный момент функций, дождитесь Update 1. Оно запланировано на январь 2024 года.

Мы стремимся к партнерству с лучшими компаниями-производителями коммуникационного оборудования. Компания Axtel представлена на нашем рынке давно, но в 2021 году она вышла на широкий рынок, предлагая свои решения как корпоративным заказчикам, так и частным покупателям. Уверены, что продукцию оценят и она по праву займет лидирующие позиции в рейтинге профессиональный решений связи. Компания Воип Телеком стала официальным представителем Axtel в России

Финальный релиз V18 Update 2 уже доступен для загрузки или установки через интерфейс управления 3CX. 

Интеграция коммуникационной платформы 3CX с Microsoft Teams доступна только в редакции Enterprise. Читать далее →

Чтобы предоставить всем пользователям возможность пользоваться этой востребованной функцией, компания 3CX предлагает бесплатное расширение лицензии PRO до Enterprise до конца действия текущей подписки (в том числе, если подписка оформлена на несколько лет). Если пользователь только что приобрел или продлил подписку PRO, он получит лицензию версии Enterprise на 1 год бесплатно!

Интеграция 3CX с Microsoft Teams

Интеграция 3CX с Microsoft Teams востребована в компаниях, предпочитающих работать с клиентом Teams. При этом решение не только экономически выгодно, но и предлагает расширенную маршрутизацию вызовов:

• используя телефонные SIP-транки от местных операторов, пользователь экономит на локальных и международных звонках;
• настройка очередей вызовов, IVR и маршрутизации прямо в 3CX проще и удобней.

Другие возможности редакции Enterprise

• Маршрутизация вызовов по квалификации оператора: клиенты могут быть направлены на операторов соответствующей квалификации (например, разные уровни техподдержки).
• Встроенная отказоустойчивость: добавление резервного сервера 3CX для исключения простоя в случае сбоя.
• Контроль доступа сотрудников к управлению записями разговоров.
• Установка на дисплей IP-телефонов и панель веб-митингов собственного логотипа компании.

Бесплатное расширение

Чтобы перевести систему PRO на редакцию Enterprise той же емкости просто свяжитесь с нами:

Уважаемые покупатели!

В период майских праздников мы работаем по следующему графику:

• 1-4 мая - выходные. Заказы на сайте принимаются 24/7
• 5 мая - сокращенный рабочий день с 11 до 17 часов
• 6-10 мая - выходные. Заказы на сайте принимаются 24/7
• 11 мая - работа в обычном режиме

Система видеоконференций 3CX V18, которая получила сейчас название 3CX Video Conferencing (прежнее название – 3CX WebMeeting) в новой версии была существенно переработана. В данный момент она доступна всем пользователям, установившим v18 Alpha 2. В новом решении мы сделали упор на возможности пользовательских приложений и защите персональных данных. Расскажем о новинках подробнее! 

Уважаемые клиенты!

В период Новогодних праздников наша компания будет работать по следующему графику:

• 31 декабря - выходной день.
• 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10 января - выходные дни.
• с 11 января компания работает в штатном режиме.

Оформление заказов на сайте по-прежнему работает круглосуточно. Некоторые заказы с возможностью отгрузки со склада "Подсолнухи" могут быть обработаны и доставлены в праздничный период. Уточняйте возможность по телефону 89091686969 - Геннадий